Q.現地見積は無料ですか？
A.はい、無料です。
作業のご依頼を頂くまで料金は一切掛かりません。 まずはお電話、またはメールにて詳しくお教え下さい
Q.急ぎなので、すぐに見積をお願いしたいのですが？
A.お任せください！
当日対応も可能ですので、まずはお電話にてご相談下さい。 ※状況により対応できない場合もあります。
Q.土日でも見積はできますか？
A.はい、可能です。
土日祭日いつでもお見積可能です。お気軽にご相談下さい。
Q.見積に立会いが必要ですか？
A.ご相談ください。
原則的には立会いをお願いしております。但し、どうしても難しい場合はご相談下さい。
Q.現場まで見積に来て頂いて、料金に納得しない場合はお断りしてOKですか？
A.もちろんです。
ご納得頂いた上でご契約頂くことが弊社の方針です。
Q.買取はしてもらえますか？出来ない場合は、無料で 引き取ってもらえますか？
A.はい、対象商品の買取を行っております。
買取対象商品は、製造3年以内の家電製品となります。リユース品の使用による自事故を未然に防ぐため、買取・無料引取品、査定時の動作確認チェックを
行っています。また、対象商品でも査定の内容によっては、買取・無料引取ができない場合もあります。
Q.処分できないものはありますか？
A.大小問わずご遠慮なくお申し付け下さい。
但し、以下の物のお引取りは致しません。
Q.時間指定はできますか？
A.はい、可能です。
ご希望のお時間をお伝え下さい。※日時によっては、先約のため、ご希望に添えない場合がございます。
Q.土曜、日曜、祝日は営業していますか？
A.はい、営業しております。
土日祝日いつでも作業可能です。お気軽にご相談下さい。
Q.ゴミを溜めすぎて、ゴミ屋敷になっているのですが、 問題ないですか？
A.お任せください！
秘密厳守でゴミ屋敷となったお部屋も綺麗にお片付け致します。
Q.マニフェスト（証明書）が必要なのですが、貰えるのですか？
A.はい、可能です。
受付の時にマニフェストが必要だとお伝え頂ければ、マニフェスト作成代も含めた料金にてご案内させて頂きます。
Q.生活しているそのままの状態で、散らかっています が、大丈夫ですか？
A.お任せください！
私共はまとめる作業や梱包作業から、搬出、処理まで一括で対応しております。
Q.持ち込みは出来ますか？
A.申し訳ございません。
持ち込みはお引き受けできません。
Q.分別等した方がよいですか？
A.スタッフにお任せください！
分別等は専任スタッフが行いますので、お客様は何もしなくて大丈夫です。
Q.回収当日までに荷物が増えてもいいのですか？
A.はい、大丈夫です。
当日お伺いするスタッフに直接お申し付け頂いてもOKです。事前におわかりになるようであれば、お電話にてお知らせ下さい。追加品も含めたお値段を計算させて頂きます。なお、当日追加で予定よりも大幅に荷物が増えますと、トラックに積めない場合がありますので、事前に必ずお電話下さい。
Q.近所迷惑が気になるのだけど･･･
A.ご安心ください！
できるだけの気配りでトラブルがないようにさせて頂きます。
Q.荷物がたくさんあっても1日で終わるの？
A.量によって異なります。
2tトラック4～5台分程度であれば、1日で終わります。
Q.機密情報もあるのですが、安全な方法で処理できますか？
A.お任せください！
厳しい管理のもと、安全にお客様の機密情報を処理致します。
Q.各種証明書は発行してもらえますか？
A.はい、可能です。
ご希望により産業廃棄物証明、契約書などを発行致します。
プランニング・エフは、2000年に日本に導入された、3R（循環型社会形成推進基本法）に基づき、再資源化に努めております。オフィス、店舗、倉庫などの移転、引越しに伴うオフィス家具、電化製品、事務機器、業務用厨房機器、の買取からご家庭の電化製品、家具、オーディオ、楽器等の買取も行っております。お見積もりは無料です。まずはお気軽にご連絡下さい。
